Priser
Alla produktpriser och avgifter är angivna i svenska kronor inklusive moms.

Frakt- och expeditionsavgift
Vi hanterar självklart din order kostnadsfritt och tar inte ut någon expeditionsavgift. För att täcka Postens/DSVs fraktkostnad tar vi ut en fraktavgift på bara 89 kr, oavsett hur mycket du handlar för.

Leverans
Vi levererar bara inom Sveriges gränser, normalt sett inom 7 vardagar. Större delen av våra leveranser sker till din dörr med DSV. Du blir då i förväg kontaktad av transportören som tillsammans med dig gör upp om en dagtid. Saknar du hiss eller har en lång grusgång kan du behöva hjälpa till. Du kan även själv hämta från terminalen.

Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits vid beställningstillfället är korrekt och att mottaga/uthämta varorna på avhämtningsställe, vanligtvis inom 10 dagar från ankomst/avisering.

Betalning

Öppet köp

Vi erbjuder dig öppet köp i 30 dagar så att du i lugn och ro hinner titta på dina beställda varor innan du bestämmer dig. Om du ångrar ditt köp så har du möjlighet att returnera varorna inom 30 dagar från det att du tog emot leveransen (eller en väsentlig del av denna).

VIKTIGT! Kontakta oss innan du returnerar varan.

Varan skall vara i väsentligt oförändrat skick och försiktigt nedplockad i sin originalförpackning som inte får vara skadad. Du bekostar själv returfrakten som inte får vara postförskott.

Vi återbetalar hela varubeloppet. I de fall hela ordern returneras återbetalas även fraktavgift (ej returfrakt) och ev. aviavgift. Beloppet återbetalas normalt sett inom en vecka från det att vi har mottagit och kontrollerat returvarorna. Öppet köp är inte tillämplig på outlösta/ej mottagna försändelser.

Avbeställning/Förändring
Du kan alltid utan kostnad avbeställa eller ändra din order fram till dess att den är expedierad, dvs. när varorna är packade och färdiga för leverans (du får ett mail av oss när ordern är expedierad). I annat fall är du skyldig att mottaga försändelsen, för att därefter på egen bekostnad returnera varorna.

Outlösta paket
Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en avgift på 150 kr och om du vägrar att ta emot en hemleverans så debiteras du en avgift på 300 kr. Beloppet faktureras dig i efterskott och motsvarar våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.

Transportskador
Risken för varan övergår på kunden efter mottagandet. Kontrollera eventuella transportskador vid mottagning eller avhämtning av gods. Upptäcker du skador på ytterförpackningen skall detta anmälas direkt på plats till ombudet eller transportören och anges på fraktsedeln.

Slutsålda varor / Förseningar
Normalt sett så har vi alla varor på lager. Skulle det inträffa att någon vara tillfälligt tar slut, så kontaktar vi dig snarast per telefon eller e-post och meddelar dig ett nytt leveransdatum. Du kan då självklart välja att ångra köpet. Vi reserverar oss för att varor kan ta helt slut.

Garanti
Vi ger dig 1 års garanti på slitdelar som bromsklossar, trissa, vajrar, drivremmar och löpmattor.

Reklamation
Som kund har du tre års reklamationsrätt. Beroende på omständigheterna kan du antingen få varan reparerad, utbytt, prisavdrag, ersättning för egen reparation eller hävelse av köpet (du får tillbaka pengarna). Eventuella fraktkostnader ersätter vi. Som säljare har vi alltid rätt att i första hand reparera.

Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Vid reklamation efter 6 månader eller garantitidens utgång skall du som köparen påvisa att anmärkta fel redan fanns vid leveranstillfället. Vi garanterar att vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Minderåriga
Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att få beställa från oss.

Personuppgifter
Abilica Online Sverige AB behandlar alla personuppgifter konfidentiellt. Vi använder dem bara i våra kontakter med kunderna och för att kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dessa. Din adress kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner.

Övrig information
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i text och pris.

Kontaktuppgifter
Abilica Online Sverige AB
Wieslanders v.3
504 31 BORÅS
E-post: kundservice@abilicaonline.se
Telefon: 033 - 430 33 03
Vi innehar F-skattebevis.
Org.nr: 556760-6842



TEKNISK INFORMATION

Kryptering
För att göra kortköp så säkert som möjligt skickas all information med SSL-kryptering. SSL är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras. Det betyder att informationen går genom en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående. Vi samarbetar med DIBS Payment Services AB (www.dibs.se), som via en starkt krypterad anslutning till din bank kontrollerar att kortet är giltigt för köp. När du handlar med kort, förbehåller vi oss rätten till att genomföra personkontroll.

Cookies
Vi använder cookies för att underlätta för dig när du besöker Abilica Online, till exempel för att hålla reda på vad du lagt i din varukorg. Däremot använder vi aldrig cookies för att lagra personlig information om dig.